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主流舆论的声音，严重影响到了消费者的选择。
太东电视台的王牌节目《道德与法治》以最快的速度报道了关于肯德基的事件，并且在太东全省范围内，随机采访路上行
，让普通就肯德基先后两次重大食品安全事故发表看法。
“太疯狂了，以后谁还敢吃肯德基！反正我是不去了。”
“以后再去这些洋快餐，真得好好想想了，食品里面有致癌物，饮料里面细菌超标，这是要命的节奏。”
“这些洋快餐太没良心了！先是苏丹红，又是饮料冰块出问题，我就想问问，他家别的东西合格吗？”
“要我说，相关行政监管部门应当加大力度，加强监管，不要因为他们是洋品牌就心慈手软！昨天我还看到肯德基出问题的店正常营业，为啥不让他们停业整改？八国联军都过去一百年了，有些还跪在地上不起来，洋大的财产碰都不敢碰。”
面对滔滔的舆论，单纯的道歉、狡辩和推卸责任已经不好使了。
苏丹红事件上，肯德基到现在还没有给出一个明确的说法。
结果，又有严重的食品安全问题曝光。
方卫兵对此极其愤怒，有种搬了石
砸自家脚的感觉。
本来这次来到太东泉南，是要解决问题的，结果问题没解决不说，肯德基反而要面临更大的危机。
甚至，把必胜客都拖下了水。
这还没地方抱怨去，推动这次抽样检测的是百胜，不是外面的吕氏餐饮。
该怎么平息舆论？怎么才能安抚消费者？
方卫兵这两天绞尽脑汁，又征求众多下属的意见，渐渐有了个想法，问题已经出现了，还出现了两次，继续推卸责任不合适了，必须要有为此负责。
还要有一定份量的！
这也是很多公司危机公关时常用的办法，既然没法推卸责任，那就把责任推到公司某个重量级员的身上，集体错误变成个的错误，从而转移舆论视线和消费者的怒火。
刚想到这里，助理敲门急匆匆的进来：“方总，你看看这篇报道。”
“什么报道？”最近报纸上全是不利于肯德基和百胜的报道，方卫兵都见怪不怪了。
助理将报纸放在方卫兵面前的办公桌上。
报纸上重要的段落，助理已经提前用红笔圈了出来，以方便领导
方卫兵一看到报纸上的《民
报》台，心里就是一惊，最为重量级的官方报纸发声了？
这无疑是给事件
质和舆论方向定调子的！
他赶紧看相关内容。
“肯德基食品安全事件一再发生，我们不仅要问：到底是哪些环节出了问题？能不能真正杜绝此类事件的发生？作为一家全球连锁的快餐品牌，毋庸质疑，肯德基有着庞大的规模和影响力，但近期却不断
出食品卫生安全方面的问题，难道还不应该认真反思？“
“并且在事件发生后，肯德基仅是发声明道歉和推卸责任，难道不应该给全国消费者一个明确的说法？！”
“一直说顾客就是上帝，难道肯德基就这样对待他们心中的上帝吗？作为一名普通消费者，我们虽然不能影响饮水、食物等的加工生产环节，但我们能做的就是选择更有信誉的厂家和商品，比如历次抽检合格的汉堡皇。”
“如果你的食品和饮料有问题，我们可以选择另一家。所以，还是我国那句古话说的好：水能载舟，亦能覆舟！希望天下所有的餐厅均能真正把消费者放在第一位！”
方卫兵看到这里没再往下看，这是主流官媒当中的主流官媒，无疑彰显出了现在官方的态度和调子。
办公室门这时又被敲响，方卫兵皱眉：“又怎么了？”
最近，坏消息一个连着一个，好消息几乎没有。
果不其然，新进来的秘书小心翼翼的将一份盖着红章的通知书放在方卫兵面前。
这是国家检验检疫总局联合工商总局发的通知，要求肯德基立即自查问题来源，说明相关链条流程，并且从收到通知起，旗下所有店面立即停业整顿！
然后是处罚通知书，其中涉及的罚款，肯德基根本不在乎，那点钱算不了什么。
因为这边的企业罚款，相比于收益来说，非常低。
真正让心惊的是停业整顿！
