重生之车企巨头
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第165章 我可以给钱

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“哦,济南……第……一纺织厂。”胡庆鸿在用户一栏写下对方的单位名称,写完后,接着问道:“请问你有什么事吗?”

“是这样的……。”陈玉成把自己的况跟胡庆鸿说了一下,胡庆鸿在故障描述那栏详细地记录了下来。

“无法启动,是不是电疗的问题,你们试一试用其他辆车的电池并联接通起动看看行不行。“胡庆鸿说道。

这些简单的一些故障她在这几个月里也跟师傅们学了一些,有时间顾客打来是一些简单的问题,她也可以通过电话指导一下,也处理过几个故障,为单位节省了不少费用,开始的时候可把她高兴坏了。

陈玉成一听,对方是个的,还知道这些故障排队的方法,他这才是刚才听司机老王讲的。

“不愧是厂家的服务员,连一个的也知道这么多。”陈玉成心里暗道,接着说道:“都搞了,还是不行。”

“油路检查过了吗,是不是柴油虑芯堵塞的问题,更换一下柴油虑芯看看。”胡庆鸿说道。

“柴油虑芯是刚换不到一个月,应该不是柴油虑芯的问题,管路也检查了,都没有渗没的地方。”陈玉成说完,焦急地说道:“我们厂现在用车比较急,你们方便马上派师傅过来维修吗?”

胡庆鸿听到后,不急不躁地说道:“陈厂长,是这样的,我们厂确实是有三包服务,不过也是有期限的,期限就是在购车之起三个月内,发动机有什么问题,我们有义务帮你们修好。”

陈玉成一听急了,没等胡庆把话说完,怒道:“你什么意思,难道你们想推卸责任不管了吗,你们当初卖车的时候你们的销售员可是夸过海,说你们有专业的服务团队,只要有问题就过来帮我们维修的,现在我们出了问题,看你这架势是不管了是吧,难道你们这么大的厂,说话不算话吗?”

胡庆鸿见过不少这样的场面,语气平静地说道:“陈厂长,我们不是想推卸责任,我敢肯定当时我们的销售员肯定跟你说过新车购买三个月内的话。”

自己这三辆车好像有四个多月了,这样说来,那就是过了三包期了,“是吗?那是我听漏了?”陈玉成听到胡庆鸿的话,顿时语气软了下来。

现在对方是爷,他们完全不用理会,要是把他们惹恼了不管自己,自己到哪找师傅维修去?

“求求你了,不管怎么样,派师傅过来帮我们修好,如果实在是出了三包期,我们出钱也行呀。”现在修车师傅可是不好找,特别是发动机的师傅,更加难找,整个济南也找不出几位,再说外面的那些师傅都是二把刀,怎么能跟厂家过来的专业师傅技术过硬。

“这样吧,你让我看看你们的车子卖了多久,如果是三个月内,那明天我们马上派师傅过来。”胡庆鸿说道。

“别呀,不管是不是三个月内,都派师傅过来,我们可以给工钱。”陈玉成着急说道,接着听到当当放下电话的声响,接着是一阵静音。

胡庆鸿翻出档案,查找了几分钟,终于查到了济南第一纺织厂的购车期,一看,已经有四个月零13天。

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