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曾逸飞在得到小丫
的示意后，开
说道：“我认为，由于当下的华夏发展的太快，偏偏又刚脱离温饱线不久，因此哪怕是中高收
群体，也依然处于一种【半
发户】状态——有炫耀需求，但眼界不够宽广，也过于浮于表面；”
“因此，我觉得，必须从我们公司的实际
况出发，然后在【物质】和【
神】上齐齐发力，这样才能给予消费者有吸引力的、具有铸投商贸特色的、难以被模仿的圈层权益。”
小丫眼睛一亮，示意曾逸飞继续往下说。
曾逸飞微微吸了一气：“首先说物质层面；”
“第一、利用铸投国贸的海外流通渠道，在进行全球选品之余，也筛选出部分优质的特色商品陈列进会员专卖区，或者在详页购买界面进行资质区隔；”
“这些商品可以不搞种类歧视，但是一定要搞品质歧视——比如同是贵腐酒，哪怕不是缴费的会员，也可以买大部分产品，但是6篓级别以上的好酒却只有会员才能购买，而那些陈化10年的好酒更是只有至尊vip才能购买；”
“第二、强化客户的物流体验和退换货体验。”
“我们公司的物流体系已经相对成熟了，可以通过优先排序的办法，在大部分区域实现会员的物流提速，使原来七天到达的货物实现48小时达到——遇到特殊况，甚至可以自掏腰包采取空运加塞的办法；”
“而针对会员的退换货服务也可以提升一个档次，由原来地7天有理由退换货改为15天无理由退货；”
“第三、我们的本地生活服务是国内目前独一无二的资源，一定要充分利用起来——我的建议是，在这一块补充会员额外的权益；”
“比如，我们联合商家搞吃喝玩乐一条龙增值服务；如果你是我们的会员，只要在我们的商家消费，不但可以享受到一定折扣，更是可以享受到赠菜、赠送服务项目等权益，也可以打通双方的积分系统，实现积分无限制兑换——其它的诸如排队、预定等服务内容，会员也有优先权。”
“嗯……如果能把水电代缴业务也一并纳进来，就更好不过了！”
“当然，这些肯定需要支付成本，否则商家不会乐意；所以我的建议是，为了保证权益质量，这块的费用由公司独立承担，或者说是由o2o事业部和本地生活服务事业部共同承担——反正打通双向流量通道后，两个事业部都能获益，平摊费用理所应当。”
“第世、我认为，以公司现在的规模，是应该加大社会资源整合力度了，因此我建议——主动出击，以流量互导为饵，以体验营销为切，与一些具有刚
需求的、但与我们业务不重叠的知名商家进行合作。”
“比如……通讯三大运营商的订制套餐和特制铃声业务（此时联通和移动正在抢客户，只要有足够客户基数，甚至可以让他们为你专门推出一款特制套餐）；”
“又比如演唱会门票代抢、电影票代抢、部分品牌电脑系统和软件终生免费重装、部分品牌的厨具家电终生免费维修服务等等……”
“总之，就是在我们的资源覆盖范围内，尽可能地让会员享受到方方面面的便利，也让他们时时刻刻感到自己是个被特殊对待的
。”
“我相信，只要能做好这些，并且提供的服务质量能达到胖东来60%的水平，那么消费者就会从此沉溺不可自拔！”
众闻言，
以为然地点了点，作为战略合作伙伴，他们自然都去参观过胖东来，并且每隔一两月就会去取取经，对于胖东来那细致到极致的服务水平有感触：一旦习惯胖东来的服务，去别家超市简直一分钟都不想待——到了胖东来那个服务水平，消费者另选别家的心理沉没成本简直高到可怕。
只不过，刚才曾逸飞提的许多想法，都是建立在其他商家的基础上的；虽然彼此有利益关联在，但双方毕竟隔了一层，要想达到胖东来60%的服务水平谈何容易？
曾逸飞显然也明白这一点，继续说道：“做商业的都知道，越是重要的工作，就越要掌握在自己手中，万万不可让别把握住了自己的命脉；”
“因此，物质层面的权益我们永远只以60分的及格分去衡量，”
“而且司马总监之前的观点表达的很清楚……圈层营销真正黏住消费者的是神层面；”
“因此，选用什么样的神特质去赋能，使其成为【社
货币】，就尤为重要！”
所谓社货币，就是既可以是用来界定同一个圈层的门槛道具（比如古墓派汉服本身），又可以是分享群体特质相关内容的倾向问题（比如汉服的制式、材料和工艺知识）。
简单地说，社货币就是利用们乐于与他分享的特质塑造自己的设和特点，从而达到碑传播目的的一种道具。
见到总算谈论到议题最重要的部分了，小丫饶有兴致地看着曾逸飞，想听听他有什么想法。
在老板娘的注视下，曾逸飞
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