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价格公道,服务可以说线下商场没有比他更好的了,这是真的把客
当上帝,为什么不去啊!
但是自己之前打的算盘是落空了。
跟他们拼服务肯定不行,自己家是全国连锁商场,牵一发而动全身,无理由退货和补差价这些措施,不是说做就能做的。
这边要这么整了,其他分店全部都得跟上……这些事根本不是自己这个分店经理说了算。
那就只能打价格战了。
只是他心里依然没底,如今的消费者,相对三五块钱,越来越看重对方提供的服务了,尤其是一二线城市的消费者。
柳疏放在商场逛了两圈,一分钱没买,出了商场。
就在这时,手机突然响了,是吕薇打来的。
“喂?”
“老板,有一位老
,她买的薯片已经拆封了,说孙子不喜欢吃这
味,想要退货,怎么办?”
柳疏放想了一下,笑了笑:“那就给她退吧!”
“我明白了。”
挂了电话后,吕薇便拿了4.5元钱,客气地
给了面前的老
。
“老
,您的钱收好了。”
旁边围观的客
见状,顿时有些哗然。
这辈子第一次见已经拆封后的商品,还能二话不说就退钱的,让
心底既觉得温暖,又有些震撼。
重要的不是四块五毛钱,这点钱当然不算什么,而是这种态度。
大部分商场别说拆封了,完好的商品都不会给你退钱,就算商品有问题,顶多也是换货,退钱是不用想的。
吕薇拿起薯片尝了一个,而后笑着递给了顾嘉:“还挺好吃的,
给你了。”
顾嘉还有点没回过神,大叔这老板做的,服务态度也太绝了吧!
……