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,大大简化了刷卡程序。
最初,由于没有卡和运作经验,一些客户到期不付款,运通没有盈利。到1961年,运通几乎想将运通卡生意卖给大莱俱乐部,或与其合并,但考虑可能通不过司法部的检验而停了下来。就在这关键的时刻,运通雇到了后来被称为“付款卡之父”的乔治·瓦特来管理运通卡的运作。瓦特将年费增加到1o美元,并对不按期付款的客户施加压力,严格管理。局势很快向好的方向展。
1962年底,接收运通卡的商家增加到82ooo个,持卡也翻了近4倍,达到9o万
。运通的付账卡次盈利。到1969年,运通卡持卡
展到3oo万,近7o亿美元的
易量使运通的付账卡业务获利5ooo万美元。运通卡在这一年采用新设计,把卡的主调变成美元一样的绿色,从此,也被称为绿卡。
绿卡的业务算是运通最夺目的单一产品。
到了1977年,运通已具有一定规模——在米国有了63o万的持卡,2oo亿美元的
易量。绿卡的持卡
为大莱卡的5倍以上,并多为经济方面的
英。近5o%的年收
在55ooo美元以上的美国家庭,都持有运通的绿卡。绿卡广泛地被与旅游业有关的商家接收,如高档餐馆和高级商店,绿卡成为在旅游娱乐消费方面占统治地位的优越的付账卡。
有趣的是,运通的“出门不能没有它”和“你知道我吗?”的经典电视广告,强调了绿卡在世界范围内被热捧以及绿卡持卡的优越
——他们总在某一方面很出名。持有运通的绿卡,几乎成为了一种优越身份的象征。在2o世纪7o年代后期到8o年代的早期,可称作是绿卡的黄金时代。198o年代初,运通的商家折扣几乎比vs及mstercrd的高出5o%。持卡
的年费,也升到了标准绿卡6o美元,金卡85美元的水平。
由于运通相信消费者及商家会愿意继续为“优越的”运通卡多付额外费用,198o年代中期,运通又推出“运通会员有优越”的广告,以强调运通卡的优越
质。但在“价值”观念引
消费者的时代,当现卡开始推出消费百分比现金回扣奖励办法的时候,运通的广告带给客户更多的是迷茫。
因此,到了198o年代末,形势的展变化使得运通那曾3o年持续有效的战略逐渐失灵了。
先,9o%的运通卡持卡同时也持有银行的vs或mstercrd的普适信用卡。渐渐地,接收信用卡的商家已多于接收运通的付账卡,因为运通卡的持卡
可以不用付账卡,而且信用卡似乎还更好用。另外,信用卡的即时信贷和循环信贷也是付账卡所不具有的。再有,普适银行卡的两大协会,由于要促使银行多它们的卡,给了银行更多的利益,也在商户中得到更广泛的接受。因此,在两个价格方面运通面临着与vs或mstercrd的严峻竞争——持卡
的年费和商家折扣。当然与此同时,运通的付账卡也还有一些优势:比如持卡
花费上限灵活;另外由于运通的闭环
易中心系统,它可以有很多的数据,展出更多的企业卡。
1993年,哈维·科拉贝成为运通新的执行总裁,他一上任,就在商业运作模式上了展开了几个大的变革。
先,推出了基于运通最优标志下的各种系列产品,以同银行卡益普及的认同卡竞争。比如他们推出一项奖励方法:当卡户加
了会员奖励计划后,用运通卡付款的每一美元可以赢得一个奖励点,而奖励点可以用来换取与运通公司有合同的航空公司的常飞里数、旅馆的常客优惠计划、租车优惠或购物回扣等等。其次,运通的广告也从强调卡的
英
质转移到运通系统比其它系统相对优越的方面。第三,降低商家折扣,加大投资,以扩大商家对卡的接收点。第四,努力与属于银卡协会的银行建立联盟,以增大卡的行。
199o年代中期,作为一项联合战略,运通准备通过属于vs或mstercrd的成员银行展它的付账卡和其它的卡。但是1998年下半年,由于vs和mstercrd协会在米国采用了禁止它们的成员银行放运通和现卡等其它“注定成为竞争的系统”的卡,运通的计划没有能够实现。vs和mstercrd协会因为忌讳欧盟的反垄断行为,没有在欧洲采用这个法则。
于是运通在美国之外的3o多个国家的4o多个银行形成了联盟,放运通卡。
这也就是1999年在英国推出的“百夫长系列签帐卡”的黑金(最高)级别版本,由于其卡面主体色调为黑色所以又被称为“黑卡”。
百夫长黑金卡是世界公认的“卡片之王”,该卡定位于顶级群体,无额度上限,持卡多为各国政要、亿万富豪及社会名流并由美国运通邀请办理,不接受办卡申请。持卡
可以享受全球最顶级的会员专属礼遇、权益和服务。当然了,这个要求硕士这么说,实际上的门槛是在逐渐降低的。像是周方远,早在他初
米国的时候,就已经接到了运通的邀请。那时候他还在跟着卡梅隆一起拍电影呢,在米国,他当时还只有
雪这么一个分
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